Algemene voorwaarden

1.1 Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de dienstverlening van ProFitt Vital at Work B.V. (hierna: ProFitt). ProFitt biedt diëtistisch advies en leefstijlbegeleiding aan bedrijven en particulieren. Daarnaast biedt ProFitt via het ProFitt Health Platform digitale vragenlijsten, persoonlijke voedingsadviezen en aanverwante functionaliteiten.

1.2 Diensten

Voor bedrijven kan ProFitt ondersteuning bieden op het gebied van voeding, vitaliteit en leefstijl, onder andere via het ProFitt Health Platform en begeleiding door diëtisten. Voor particulieren kan het platform worden gebruikt voor persoonlijke voedings- en leefstijladviezen. Indien gewenst kan aanvullende coaching of begeleiding door een ProFitt-diëtist worden aangeboden.

Digitale adviezen en voedingsplannen zijn bedoeld als ondersteuning en zijn gebaseerd op de door de gebruiker verstrekte informatie. Bij complexe of medische hulpvragen kan een persoonlijk consult met een diëtist noodzakelijk zijn.

1.3 Account en gebruik van het platform

Voor gebruik van het platform kan een persoonlijk account nodig zijn. De gebruiker is verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met de inloggegevens en voor het juist en volledig invullen van de gevraagde informatie. Een account is persoonlijk en mag niet met anderen worden gedeeld.

ProFitt kan het platform aanpassen, tijdelijk niet beschikbaar stellen of functionaliteiten wijzigen wanneer dit nodig is voor onderhoud, beveiliging of verbetering van de dienstverlening.

1.4 Werkgever en vertrouwelijkheid

Wanneer u via uw werkgever gebruikmaakt van het platform, worden uw persoonlijke gegevens en individuele antwoorden niet met uw werkgever gedeeld. Waar van toepassing kunnen uitsluitend geanonimiseerde rapportages op groepsniveau worden verstrekt, waarbij individuele deelnemers niet herleidbaar zijn.

1.5 Medische en persoonlijke situaties

Het platform is geen vervanging voor medische diagnostiek of behandeling. Bij zwangerschap, een eetstoornis, voedselallergieën, een specifiek sport- of wedstrijdplan, een FODMAP-traject of andere complexe hulpvragen adviseren wij een persoonlijk gesprek met een gespecialiseerde ProFitt-diëtist.

1.6 Betaling

Wanneer voor een dienst of persoonlijk advies betaling verschuldigd is, worden de geldende prijzen vooraf kenbaar gemaakt. Betalingen kunnen via een externe betaalpartner worden verwerkt. Eventuele aanvullende coaching of diëtistische begeleiding wordt afzonderlijk aangeboden en gefactureerd volgens de daarvoor geldende afspraken.

1.7 Aansprakelijkheid

ProFitt stelt adviezen zorgvuldig samen op basis van de beschikbare informatie. ProFitt kan echter niet garanderen dat een advies of voedingsplan in iedere individuele situatie het gewenste resultaat oplevert. De gebruiker blijft verantwoordelijk voor keuzes die op basis van digitale informatie worden gemaakt. Bij twijfel of gezondheidsklachten adviseren wij contact op te nemen met een arts of diëtist.

1.8 Klachten

Heeft u een klacht over onze dienstverlening, dan kunt u contact opnemen via info@profitt.nl. Wij streven ernaar klachten zorgvuldig en zo snel mogelijk te behandelen.

1.9 Contact

ProFitt Vital at Work B.V.
KvK: 90769945
E-mail: info@profitt.nl